基于DM技术的电信企业营销策略分析

• 作者: 刘美香 庞淑英 海燕 秦卫平
• 来源期刊: 云南民族大学学报（自然科学版）
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 客户关系管理 电信市场 营销策略
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 页码范围: 103-105
• 页数: 3页
• 分类号: TP274
• 字数: 3015字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8513.2005.01.031

摘要

客户关系管理的核心是营销管理, 通过对企业数据库中海量数据的预处理,提取复杂客户群中价值客户的消费行为特征,挖掘企业商业运作规律和客户消费管理模式,提供高效制定适合本企业的营销策略的量化依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庞淑英	昆明理工大学计算中心	22	96	6.0	9.0
2	刘美香	华东交通大学信息工程学院	11	15	3.0	3.0
3	秦卫平	昆明理工大学计算中心	15	61	5.0	7.0
4	海燕	昆明理工大学计算中心	1	2	1.0	1.0