知识管理在电信企业大客户项目营销中的应用

• 作者: 张敏 肖飞
• 来源期刊: 广东通信技术
• 关键词: 大客户 项目营销过程 知识管理 知识元素 项目营销支撑系统
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 37-41
• 页数: 5页
• 分类号: F6
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6403.2007.11.010

摘要

本文描述了电信企业大客户项目营销过程中存在的问题,阐述了在电信企业大客户项目营销过程中引入知识管理的重要性,详细分析了营销过程中的知识元素,并建立了一个基于知识管理的大客户项目营销支撑系统模型.