ISO9001:2000质量管理体系在医院管理中的实践

• 作者: 只达石 姜亚莉
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: IS09001 患者满意 过程管理 持续改进
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: 医疗质量
• 页码范围: 22-24
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2|R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2005.05.010

摘要

在推行ISO9001:2000质量管理体系过程中我们注重把握以患者为关注焦点,强调领导的质量职责,把服务与资源作为过程管理,进行持续改进,给医院的管理注入了新的活力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	只达石		108	758	15.0	22.0
2	姜亚莉		2	1	1.0	1.0