ISO9001质量管理体系在医院后勤绩效考核中的应用研究

• 作者: 奚益群 尹晶娴 陈方 陈祖平 骆莎 高春辉
• 来源期刊: 中国卫生资源
• 学科: 医学
• 关键词: 医院后勤 ISO 绩效考核
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 184-186
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 3347字
• 语种: 中文

摘要

目的:应用ISO9001质量管理体系构建医院后勤管理标准操作程序,为建立医院后勤绩效考核体系奠定基础.方法:运用文献查阅、关键人物访谈、ISO9001质量管理工具制定医院后勤管理标准作业流程.结果:应用ISO9001质量管理体系这项基础性的管理工具,开展后勤管理标准操作程序构建,取得了满意的效果.结论:管理者善于运用管理工具,对管理工具优点加以灵活应用,并与其他管理工具互为补充,成为解决管理问题的新途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	奚益群		18	82	6.0	7.0
2	陈方	上海申康医院发展中心	12	76	5.0	8.0
3	高春辉		11	56	5.0	7.0
4	陈祖平		5	27	3.0	5.0
5	骆莎		3	23	2.0	3.0
6	尹晶娴		2	12	1.0	2.0