医院质量管理体系诊断与改进中评价标准应用研究

• 作者: 孙忻 张占伟 徐从喆 范洁
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 美国国家质量奖 医疗服务评价准则 ISO9000:2000标准
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 所属期刊栏目: 关注焦点
• 页码范围: 8-11
• 页数: 4页
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2007.02.003

摘要

为实现医院质量管理体系的诊断与改进,本文对ISO9000:2000标准和Baldrige标准的结构、主要内容以及两者的特点等进行了分析比较.在此基础上,提出一个将ISO9001和Baldrige标准集成的模型,并应用于医院质量管理体系的诊断与改进过程.该模型依据Baldrige标准,分析诊断出医院质量管理体系中存在的主要问题及改进策略,进而通过两个标准之间的相关关系,将质量管理体系改进策略分解配置到相关的ISO9001条款;最后,参照ISO9001标准中相应条款的要求,制订出具体的改进计划和改进措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐从喆		8	43	4.0	6.0
2	孙忻		8	33	3.0	5.0
3	范洁		12	47	4.0	6.0
4	张占伟		10	94	6.0	9.0