“五套”营销管理系统助优质服务

• 作者: 杨泉艳
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 经济
• 关键词: 营销管理系统 优质服务 集中抄表系统 软件建设 硬件建设 管理职能 数据中心 远方抄表 断电功能 信息含量
• 年，卷（期）: 2005,（12）
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

山西省榆次供电支公司坚持“科技兴企”的宗旨，逐步改善硬件建设和软件建设，重新梳理各类管理职能，建立功能齐全的营销管理数据中心，新上五套功能完善的管理系统：1、集中抄表系统，具有远方抄表、断电功能，节省人力物力，提高科技信息含量。2、电费实收系统，对电量、电费、电价进行实时监控，客户既可以按票面金额缴费，也可以预存电费，实现了票据现打及随时为客户提供详细的收费、欠费情况，提升了服务水平。