患者优质服务链的实践探讨

• 作者: 彭慧 李双华 甘华秀 郑静
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 患者优质服务链 优质护理服务 实践 探讨
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 护理质量
• 页码范围: 58-60
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨“患者优质服务链”在优质护理服务中的应用成效.方法 将“患者优质服务链”服务模式应用于患者临床护理工作中,为患者提供从入院到出院随访全过程的、全面的、人性化的优质护理服务.结果 “患者优质服务链”的实施,密切了医护关系,提高了工作效率,提升了护理服务质量,患者满意度迅速提升；但对患者住院时间的影响不明显.结论 “患者优质服务链”可为患者提供更加优质的服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	甘华秀		24	194	7.0	13.0
2	李双华		4	64	1.0	4.0
3	郑静		5	7	2.0	2.0
4	彭慧		1	0	0.0	0.0