沟通：企业秘书的核心能力

• 作者: 李丽
• 来源期刊: 职业时空
• 学科: 社会科学
• 关键词: 企业秘书 核心能力 职业特征 参谋作用 待人接物 处事作风 企业需要 代表性 秘书学 自信
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: C931.46

摘要

在许多人眼里,企业秘书仍是一种既让人熟悉又不被人了解的职业.秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性.优秀的秘书会使人想到干练、精明、繁忙的处事作风,待人接物彬彬有礼的仪态,胸有成竹的自信.总之,秘书这个词会让许多正准备从事这个职业的人有太多的想象.然而,企业秘书如何才能做好工作?企业需要秘书学什么?是秘书的本科文凭、资格认证还是工作经验?国际秘书节南京"好秘书班"提供了企业需要的三门课程:秘书的外貌管理、态度管理和工作管理.综合分析后发现,这都在强调秘书的沟通能力.