流程再造在静脉输液中心的应用体会

• 作者: 刘罗薇
• 来源期刊: 中华护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 流程再造 静脉输液中心 护理管理研究
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 856-857
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 1468字
• 语种: 中文

摘要

目的缩短患者静脉输液的等待时间,提高患者满意度和护理工作效率.方法运用企业流程再造的技术和方法,借助信息技术,对原有不合理的输液流程进行重组再造.结果患者输液等待时间由流程改造前的15～20min缩短至5～10min.输液患者满意度由过去的87%提高到96%,护理工作效率也显著提高.结论流程再造使输液过程更加合理、科学、高效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘罗薇	广东省中医院珠海医院护理部	19	268	8.0	16.0