从护士工作应激中的人际关系处理谈护士情商的培养

• 作者: 余小波 唐莹 张静平
• 来源期刊: 现代护理
• 学科: 医学
• 关键词: 护理人员 人际关系 情商
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 所属期刊栏目: 硕士生园地
• 页码范围: 225-227
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 4853字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2005.03.040

摘要

护理人员以人际交往为其职业活动的基本形式,工作中存在众多人际关系,易陷入人际冲突,如何促进各种关系的改善,提高护理质量,保持护理人员身心健康已成为一个重大课题.情商即情绪智商,是人类认知、管理自身和他人情绪、协调人际关系等方面的综合能力,情商的高低与人际关系的处理关系密切.本文将在分析护理工作人际关系现状、原因以及情商与人际交往关系的基础上,讨论护理教育中护生、临床实践中护士情商的培养及对护理人员人际关系的促进作用.