消费者讨说法遇难题 口头“退款”承诺成空话

• 来源期刊: 党建文汇：上半月版
• 学科: 政治法律
• 关键词: 北京 消费者 售后服务 承诺 美容机构 购买 邮购 《齐鲁晚报》 日报 难题
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 页码范围: 26-26
• 页数: 1页
• 分类号: D922.183

摘要

据《齐鲁晚报》近日报道，去年10月份，山东济南市民李女士花1600多元钱从北京一家美容机构邮购了一套美容面具。购买之前，北京售后服务人员告诉她，没有效果可以退货。