论知识密集型服务企业的品牌建设

• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 知识型服务 品牌 创新 用户
• 年，卷（期）: 2005,（22）
• 所属期刊栏目: 品牌策略
• 页码范围: 94-95
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3905字
• 语种: 中文

摘要

知识型服务企业的品牌,是客户价值、专业服务能力和信誉的综合体现.作为知识生产者和重新配置者的知识密集型服务企业,其品牌建设途径有别于制造企业和传统服务企业,需要在客户参与的基础上进行持续地服务创新和管理创新,提供客户认同和接受的特有价值,从而实现快速成长和永续经营.