网络环境下图书馆的虚拟参考咨询服务研究

• 作者: 刘建平 李作化 黄宏伟
• 来源期刊: 湘南学院学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 虚拟参考咨询 网上参考咨询 交互式参考服务
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 所属期刊栏目: 教育教学
• 页码范围: 113-116,120
• 页数: 5页
• 分类号: G252.6
• 字数: 6201字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8173.2006.01.029

摘要

虚拟参考咨询服务是网络环境下图书馆的新型服务方式,目前,有异步服务和实时交互服务两大类,具有数字化、共享性、实时性和广泛性的特点,并逐步向特色化、协作化、社会化、个性化以及物理咨询与网上咨询相结合、同步咨询与异步咨询相结合的方向发展.