可重配置IVR系统的设计与实现

• 作者: 吴飞 崔杜武
• 来源期刊: 西安理工大学学报
• 学科: 工学
• 关键词: IVR 配置模块 交互模块 放音模块 配置表 路由选择
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 页码范围: 315-318
• 页数: 4页
• 分类号: TP393
• 字数: 2586字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4710.2006.03.023

摘要

针对现行IVR系统因环境适应性的缺失而导致的复用度较低、可移植性较差的问题,在系统交互逻辑抽象和放音方式加工的基础上,对其核心处理技术进行了改进,设计并实现了一款可重配置的IVR系统.系统借助配置表和DLL函数存储约束条件、转移规则等多种资源,构建无领域特征的动态内核.实验结果表明,通过程序片路由的配置,系统可较好地实现与环境的无缝结合,应用于特定业务领域.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴飞	西安理工大学计算机科学与工程学院	3	12	1.0	3.0
2	崔杜武	西安理工大学计算机科学与工程学院	136	1718	19.0	35.0