从关注企业到关注顾客实现市场营销理念创新

• 作者: 吕巍 吕彦儒 周颖
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 营销创新 营销导向 顾客导向
• 年，卷（期）: zgscyx_2006,（6）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

面对不断变化了的营销环境,企业传统的经营思想和营销理念已无法适应新时代、新形势的要求,营销创新首先是营销理念的创新。新的世纪、新的挑战,企业需要新的营销战略,需要新的营销理念。文章分析了从生产导向到营销导向,从关注企业到关注顾客的营销理念创新。在顾客为中心的营销理念指导下提出了基于顾客的营销谋划:以需求为基础、以关系为核心、以满意为目标,以定制为工具和以全员营销为途径。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕彦儒	上海交通大学安泰经济与管理学院	13	129	5.0	11.0
2	周颖	上海交通大学安泰经济与管理学院	82	1105	14.0	32.0
3	吕巍	上海交通大学安泰经济与管理学院	105	1219	18.0	32.0