外包IT桌面的五个关键

• 来源期刊: 中国计算机用户
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 所属期刊栏目: 服务管理
• 页码范围: 29-30
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

企业要想成功外包IT桌面支持,一般要考虑如下五个关键因素:自我评估,即考察自己是否具备外包的成熟条件;认真准备,包括了解服务体系、优化组织结构、整理和落实支持流程、明确服务需求等;选择一个合适的外包服务提供商;签署一份需求明确的IT桌面支持外包合同;保证外包合同的顺利执行.