客户关系管理在房地产市场营销中的应用

• 作者: 瞿志炜 黄莉
• 来源期刊: 建筑施工
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理 房地产 市场营销 满意度
• 年，卷（期）: 2006,（3）
• 所属期刊栏目: 房地产项目开发和物业设施管理
• 页码范围: 218-220
• 页数: 3页
• 分类号: F293.33
• 字数: 2958字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-1001.2006.03.023

摘要

在竞争激烈的房地产市场中,客户是开发商生存的基础.根据客户需求提供房地产产品,通过改善产品和服务的质量增强客户满意度,与客户建立良好的关系,是开发商取得竞争优势的重要手段.在阐述房地产市场营销中客户关系管理基本内容的基础上,探讨了客户关系管理在房地产市场营销中的应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	瞿志炜	上海财经大学公共经济与管理学院	1	15	1.0	1.0
2	黄莉	上海财经大学公共经济与管理学院	1	15	1.0	1.0