流程的力量

• 作者: 马林
• 来源期刊: 企业与市场：上半月
• 学科: 经济
• 关键词: 六西格玛 管理目标 顾客满意度 商业目标 人生目标 经济利润
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 页码范围: 20
• 页数: 1页
• 分类号: F273.2

摘要

梦想不会成真，目标可以实现，这就是六西格玛所要告诉我们的。何为六西格玛——一种对目标加以设计、管理和控制的流程与方法。对于商业目标而言，六西格玛通过减少缺陷与差错，提高顾客满意度，增加利润；对于管理目标和人生目标而言，六西格玛同样适用，它所强调的流程力量与方法比知识更重要的观点，对我们有着非常重要的启示。

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马林		25	0	0.0	0.0