浅析旅行社员工的角色定位

• 作者: 金萍
• 来源期刊: 沿海企业与科技
• 学科: 社会科学
• 关键词: 工作满意度 角色定位 员工培训
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 人力资源开发
• 页码范围: 221-222
• 页数: 2页
• 分类号: C962
• 字数: 3019字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7723.2006.02.115

摘要

近年来,我国的旅行社业发展迅速,但同时也存在着旅行社员工频繁跳槽和流失率过大等问题,这不利于旅行社服务质量的稳定和提高,也不利于其经营管理和经济收益的成功.文章分析了旅行社员工的角色定位不当给旅行社运营所带来的负面影响,提出了一些使员工能够正确进行角色定位的措施.