决策支持系统中客户价值预测模型的设计与分析

• 作者: 陈建明 顾美芳
• 来源期刊: 计算机技术与发展
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 客户预测模型 DSO组件
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 智能、算法、软件工程
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 分类号: TP311.1
• 字数: 2220字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-629X.2006.07.018

摘要

在Internet时代,企业可以从外界获取大量的客户数据资料,如何在这样丰富的客户数据资源中寻找企业的高价值客户?基于这样的需求,文中讨论了使用微软的 VS.Net平台和SQL Server Analysis Services中的DSO组件来建立模型的方法,通过对原有客户资料的分析建立客户价值预测模型,并由此模型进行新客户和潜在客户的价值预测.此模型在客户价值预测方面有一定的参考价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈建明	苏州大学智能信息处理研究所	27	258	9.0	15.0
2	顾美芳	苏州大学智能信息处理研究所	2	9	1.0	2.0