服务营销审计初探

• 作者: 李颖灏 聂元昆
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 服务营销 产品营销 营销审计
• 年，卷（期）: 2006,（28）
• 所属期刊栏目: 营销谋略
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 4114字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2006.28.013

摘要

营销审计在西方企业中已被广泛地使用,为企业营销活动的正确开展产生了影响.在传统的产品营销向服务营销过渡的过程中,产生了服务营销是否需要审计以及如何开展审计等问题.本文对服务营销进行审计的必要性,以及服务营销和产品营销之间营销审计的联系与区别进行了分析,并探讨了服务营销的审计内容.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李颖灏	浙江工商大学工商管理学院	24	234	8.0	15.0
2	聂元昆		2	7	2.0	2.0