基于多Agent的虚拟企业CRM的系统设计

• 作者: 吴强 邓峰
• 来源期刊: 科技创业月刊
• 学科: 工学
• 关键词: 多Agent 虚拟企业CRM系统 系统设计 功能结构
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 经营之道
• 页码范围: 60-62
• 页数: 3页
• 分类号: TP3
• 字数: 3535字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2272.2006.07.032

摘要

基于多Agent的虚拟企业CRM系统集成了成员企业的异构CRM系统,收集和分析了虚拟企业的客户数据,做出生产决策和销售决策,利用虚拟企业的技术和生产优势为客户提供个性化的产品和服务,最终实现虚拟企业的最大利润.基于多Agent的虚拟企业CRM系统有一些特殊的功能,不同功能的Agent的结构也不同.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓峰	郑州大学体育学院	21	98	6.0	9.0