强化服务,巩固和发展无偿献血者队伍

• 作者: 刘凤君 刘真 林武存 肖瑞卿 赵树铭 陈敏 黎儒青
• 来源期刊: 重庆医学
• 学科: 医学
• 关键词: 无偿献血 服务 理念
• 年，卷（期）: 2006,（12）
• 所属期刊栏目: 输血专题
• 页码范围: 1077-1079
• 页数: 3页
• 分类号: R193.3
• 字数: 3076字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8348.2006.12.013

摘要

现有无偿献血者队伍不仅是临床用血的主要来源,还是最有效的无偿献血宣传员,留住现有无偿献血者,对发展无偿献血者队伍具有重要意义.因此,如何巩固现有献血者队伍就成为了采供血机构普遍关心的问题.作者认为,采供血工作是一种追求社会效益的公益服务,不能引入以追求经济效益为目的的商业理念,只能通过提高采供血服务水平,以高质量的服务来赢得献血者的认同和支持.提高采供血机构的服务水平,首先要树立基于社会公益性的服务理念.在此基础上,强化专业素质训练,并以得体的礼仪和优雅的献血环境来服务于献血者.而且,血站的优质服务应该贯穿于献血前、献血中和献血后.只有献血者对血站的服务满意了,无偿献血者队伍才能得以巩固和壮大.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈敏	第三军医大学西南医院输血科	97	553	14.0	19.0
2	刘真	第三军医大学西南医院输血科	7	33	3.0	5.0
3	赵树铭	第三军医大学西南医院输血科	101	586	13.0	18.0
4	肖瑞卿	第三军医大学西南医院输血科	53	285	8.0	14.0
5	林武存	第三军医大学西南医院输血科	71	425	9.0	17.0
6	刘凤君	第三军医大学西南医院输血科	16	66	5.0	7.0
7	黎儒青	第三军医大学西南医院输血科	23	123	6.0	10.0