基于平衡计分卡的高速公路服务区可持续性运营体系研究

• 作者: 苏凯
• 来源期刊: 商品储运与养护
• 学科: 经济
• 关键词: 高速公路服务区 运营体系 平衡计分卡
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 88-90
• 页数: 3页
• 分类号: F540.3
• 字数: 3683字
• 语种: 中文

摘要

当前,国内高速公路服务区每年营业额约在80亿元以上,面对如此庞大的消费群体,服务区不仅要做到功能完善,更需要针对社会经济不断发展以及不断变化的顾客消费需求,以车为本、以顾客为本,建立起服务区的可持续性运营体系.文中基于平衡计分卡的战略逻辑,就高速公路服务区可持续性运营体系的构建进行了探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏凯		3	7	2.0	2.0