结核病房开展温馨护理的体会

• 作者: 吕春艳 魏晓霞
• 来源期刊: 丹东医药
• 学科: 医学
• 关键词: 温馨 护理 满意度
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 58-59
• 页数: 2页
• 分类号: R473.73

摘要

为确保护理质量，增强护理安全，进一步加强医疗质量管理，“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动中，我院结核病房实施“温馨护理服务”。有效地规范护士服务行为，沟通方式，服务内涵等，促使护士最大限度地满足病人的需求，提高了服务意识、服务质量和病人的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕春艳	丹东市结核病防治所护理部	8	3	1.0	1.0
2	魏晓霞	丹东市结核病防治所护理部	2	0	0.0	0.0