体验日本人性化的商业服务

• 作者: 赵挺
• 来源期刊: 北京商业
• 学科: 经济
• 关键词: 商业服务 日本 人性化 以人为本 服务者 郡县 商店 饭店
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 39-40
• 页数: 2页
• 分类号: F715

摘要

商业服务一向是日本的长项，无论是在东京还是在其他郡县，无论是在饭店还是商店，随处可见谦和恭顺的服务者，他们的微笑是日本商业服务的最大标志，以人为本则是日本商业服务的最显著特点。