细节管理在防范护理风险中的作用

• 作者: 徐群 谢新芳
• 来源期刊: 解放军护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 细节管理 防范 护理风险
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 75-76
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 1951字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9993.2007.01.039

摘要

目的 有效规避护理风险,降低护理风险的发生率,为患者提供安全、优质的护理.方法 培养护士"风险源自细节"的意识,并把细节管理贯穿于护士业务素质的提高、制度落实、护理记录、人性化服务中.结果 3年多来无差错、事故发生,护理缺陷、投诉发生率明显减少,患者满意率由92%上升至98.5%.结论 实施综合的细节管理,能有效防范护理风险的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢新芳	湖州市中心医院肿瘤科	12	189	6.0	12.0
2	徐群	湖州市中心医院肿瘤科	4	64	3.0	4.0