向邮差弗雷德学习-读《邮差弗雷德》和《致加西亚的信》

• 来源期刊: 企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 邮差 员工队伍 西亚 企业领导 负面情绪 积极影响 企业业绩 员工满意度 创造力 积极参与
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 59-61
• 页数: 3页
• 分类号: F272.92
• 语种: 中文

摘要

尽管不少企业都意识到提高员工满意度的必要性,可令人困惑的是较高的员工满意度与较好的企业业绩之间并不总是存在必然的联系.低满意度企业创造出较好业绩或高满意度企业业绩反而不佳的例子并不少见.这一方面是因为决定企业业绩的因素很多,另一方面也与员工满意度指