人本原理在医院管理中的应用价值

• 作者: 杨巧玲
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 人本原理 护理管理 成效
• 年，卷（期）: 2007,（22）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 1023-1024
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2116字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2007.22.094

摘要

目的:研究人本原理在护理管理中的应用.方法:把人本原理的管理原则、动力原则、行为原则、能级原则应用于护士长的管理中,尊重、关心、帮助和激励护士,人人参与管理.选择2005年上半年住院病人180例作为改革组,应用人本原理管理.2004年下半年住院病人150例作为传统组,用传统方法管理.结果:通过人本原理管理原则的应用,提高了护理质量,各项指标应用后高于应用前(P＜0.05或P＜0.01),无投诉、无差错事故发生,病人满意度一直在95%以上,护士参与管理意识增强,团队精神加强,护士按期晋升.护士对病人实行人性化服务,为医院赢得了相应的社会效益和经济效益.结论:人本原理应用于护理管理行之有效,值得推广.