重视发挥工休会的作用构建和谐护患关系

• 作者: 沈芸 赵菁 陈付萍
• 来源期刊: 家庭护士：下半月
• 学科: 医学
• 关键词: 工休会 护患关系 和谐 医护人员 人性化服务 救死扶伤 服务宗旨 病人至上
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 页码范围: 73-74
• 页数: 2页
• 分类号: R47

摘要

医院的服务宗旨是“救死扶伤，病人至上”，如何做到以人为本，增加病人的信任度，提高病人的满意度，是摆在医护人员面前的问题。我科自2006年每两周召开一次工休会，开展一系列的人性化服务，增强了医护人员与病人之间的理解，减少和避免了护患矛盾，病人的满意度也提高了。现将具体做法与结果介绍如下。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈付萍	石河子大学医学院第一附属医院	5	11	2.0	3.0
2	沈芸	石河子大学医学院第一附属医院	8	8	2.0	2.0
3	赵菁	石河子大学医学院第一附属医院	5	3	1.0	1.0