浅谈基层移动企业的坏帐管理

• 作者: 梁国建
• 来源期刊: 科技信息（科学·教研）
• 学科: 经济
• 关键词: 坏帐管理 营销服务 客户界面 业务流程
• 年，卷（期）: 2007,（7）
• 所属期刊栏目: 企业与经济管理
• 页码范围: 125,93
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 3253字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-9960.2007.07.099

摘要

本文全面分析总结了DB移动分公司坏帐的特点和产生原因,提出了系统的解决方案,并通过实际的运作从根本上解决这一难题.对该移动分公司具有重要的意义:本文提出的系统解决坏帐的思路的做法,对其他相关电信企业也具有一定的参考价值,同时本文提出:从坏帐管理中可以发现并系统解决电信企业客户的入网规范、投诉、离网等问题,提高入网和在网客户质量,也可以成为电信企业一项避开直接竞争.深挖内部管理潜力.提高核心竞争力的兰海业务.

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1	梁国建		1	0	0.0	0.0