医院分诊排队系统在病人就诊流程中的应用

• 作者: 郭三兰
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 分诊排队系统 就诊 流程 应用
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 所属期刊栏目: 信息管理
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 1547字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2008.02.027

摘要

目的 改善门诊就诊病人排队次数多、秩序混乱状况.方法 在病人就诊流程中应用医院分诊排队系统.结果 病人的满意度及健康教育知晓率提高;病人排队等候时间缩短;病人投诉及护理工作缺陷发生率下降.结论 医院分诊排队系统的应用明显减少了病人就诊流程中排队时间长、秩序乱等问题,可以提高病人满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭三兰	华中科技大学同济医学院附属同济医院口腔医学中心	53	418	10.0	18.0