做好投诉处理促进社会和谐

• 作者: 贾庆
• 来源期刊: 工程质量A版
• 学科: 经济
• 关键词: 建筑工程 质量 投诉 处理
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 15-17,29
• 页数: 4页
• 分类号: F407.9
• 字数: 4580字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3702.2008.09.005

摘要

随着市场经济的快速发展,建筑工程质量问题已成为全社会关注的热点.笔者根据近年来妥善处理建筑工程质量投诉的经验,谈一些体会,并对如何进一步做好投诉处理工作提出几点建议.