享乐/功利主义选择目标下消费者决策满意研究

• 作者: 吕巍 李玉峰
• 来源期刊: 工业工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 决策满意 享乐/功利主义 选择目标
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 理论与方法
• 页码范围: 89-93
• 页数: 5页
• 分类号: F274
• 字数: 4192字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-5429.2008.06.018

摘要

消费者享乐/功利主义目标是影响消费者选择的两大关键因素,哪类目标对消费者决策满意有更显著的影响呢?消费者决策满意可以分为决策过程满意和决策结果满意(消费满意)两部分.持享乐购物目标的消费者不仅看重消费结果,同时也把购物过程也看作是一种享受.而持功利目标的消费者更重视消费结果,把购物过程看成是一次任务.通过构建结构方程模型得出:享乐目标相对于功利目标更容易带来消费者的决策满意.因此,零售商诱导消费者购物过程中的享乐情绪,是提升消费者决策满意的有效途径之一.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕巍	上海交通大学安泰经济与管理学院	105	1219	18.0	32.0
2	李玉峰	上海交通大学安泰经济与管理学院	19	99	5.0	9.0