全面质量管理和6σ协同的业务流程管理方法研究

• 作者: 李启文 梁工谦 胡剑波 路艳
• 来源期刊: 现代制造工程
• 学科: 经济
• 关键词: 业务流程重组 全面质量管理 6σ 业务流程管理
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 试验研究
• 页码范围: 3-6
• 页数: 4页
• 分类号: F270.7
• 字数: 3214字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3133.2008.05.002

摘要

针对业务流程重组(BPR)在业务流程管理上遇到的问题,分析了全面质量管(TQM)、6σ与业务流程重σ组(BPR)集成协同的可行性,提出将TQM和6σ引入到BPR中,构建了以流程为导向的、集成协同的业务流程管理模型,从企业整体利益的高度规范业务流程重组活动,确保了开展业务流程管理时对企业战略愿景自下而上的支持性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁工谦	西北工业大学管理学院	169	1972	24.0	36.0
2	胡剑波	西北工业大学管理学院	9	135	6.0	9.0
3	路艳	西北工业大学管理学院	5	85	4.0	5.0
4	李启文	西北工业大学管理学院	1	26	1.0	1.0