服务型企业预订业务的能力与定价协调研究

• 作者: 朱茂华 杨梅 田俊峰
• 来源期刊: 电子商务
• 学科: 经济
• 关键词: 服务管理 能力 定价 价格敏感需求
• 年，卷（期）: 2008,（11）
• 所属期刊栏目: 应用研究
• 页码范围: 85-87
• 页数: 3页
• 分类号: F273
• 字数: 2309字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6108.2008.11.026

摘要

针对客户需求的价格敏感性、随机性以及服务企业的分阶段定价策略,研究预订服务的能力与定价协调问题,构建优化模型,确定服务能力和市场价格,使期望利润最大.论证了模型是关于价格和能力的凹函数,并推导其最优解.通过数值算例分析了期初定价持续时间的变化对市场价格、服务能力和期望利润的影响关系,结果表明:(1)最大期望利润、最佳期初和期末市场价格以及最佳服务能力是关于期初定价持续时间的减函数(2)随着期初定价持续时间的增加,最大期望利润和最佳期初市场价格开始下降幅度较大,随后趋于平缓,而最佳期末市场价格和最佳服务能力变化幅度较平稳.