影响医患和谐的主要思想因素

• 作者: 何兴图 张向东 李伟 金凤
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 和谐 思想因素 对策
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 病案与法
• 页码范围: 40-42
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 5049字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2008.06.026

摘要

目的 通过问卷调查和文献综述的方式,对当前影响医院医患和谐的主要思想因素及对策进行研究.方法 采用随机抽样方式,对经过人文培训的医院A和未经过人文培训的医院B部分医务人员及患者进行问卷调查,并利用SPSS 10.0进行描述性统计分析和对比分析.结果 经过人文培训的医护人员与患者的沟通要明显好于未受过人文培训的医护人员,医护人员与患者基本没有沟通的比例由19.5%下降到9.3%;患者认为与医护人员的关系和谐的比例由61%上升到81.8%,在一定程度上提示,医院的人文培训在一定程度上改善了医患关系,缓解了医患紧张的局面.结论 一方面,要进一步加强医务人员的人文培训,使医务人员学习医患沟通技巧,培养沟通能力,提高人文素质;另一方面,要提高患者对医院和医生的客观认识;同时,要协调各种外部因素.构建和谐医患关系作为一项系统工程,是一项长期而艰巨的任务,必须通过多方努力,最终才能构建和谐医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张向东		24	467	12.0	21.0
2	何兴图		8	54	4.0	7.0
3	金凤		5	12	3.0	3.0
4	李伟		2	9	2.0	2.0