医患信任现状及影响因素分析

• 作者: 吴菁 徐喆玥 日火英支 谢莹
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 医患信任 医闹 认知盲区
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 服务质量
• 页码范围: 49-52
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.2.17

摘要

目的 了解住院患者对医生的信任现状及相关影响因素.方法 采用患者一般资料问卷、自编医患信任影响因素调查问卷及维克森林医师信任量表,以方便抽样法对安徽、海南、四川的三所医院共272名患者进行问卷调查.结果 医患信任得分为31.53 ±7.26,不同职业患者的医患信任程度存在差异,医闹行为及认知盲区与医患信任程度存在相关性.结论 医患信任水平处于中等水平,有必要采取相关措施增进医患间信任,以缓解医患矛盾,避免医患信任危机,构建和谐医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴菁	第二军医大学护理学院	78	723	15.0	23.0
2	谢莹	第二军医大学护理学院	3	27	3.0	3.0
3	徐喆玥	第二军医大学护理学院	1	16	1.0	1.0
4	日火英支	第二军医大学护理学院	1	16	1.0	1.0