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摘要:
为激发从事客户服务工作员工的开拓创新能力,从而优化服务工作流程及管理制度,提升客户满意度,重庆联通于今年上半年在全司开展了创新服务项目评选活动。
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内容分析
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文献信息
篇名 重庆联通开展服务创新项目评选活动
来源期刊 重庆通信业 学科 经济
关键词 服务工作 评选活动 创新项目 联通 重庆 客户满意度 创新能力 管理制度
年,卷(期) 2008,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 57
页数 1页 分类号 F293.30
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研究主题发展历程
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服务工作
评选活动
创新项目
联通
重庆
客户满意度
创新能力
管理制度
研究起点
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期刊影响力
重庆通信业
双月刊
重庆市渝中区渝州路188号
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