减少住院病人医疗收费差错的护理管理

• 作者: 刘凤娇
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 医疗收费 差错 管理
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 40-41,44
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2713字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2008.07.018

摘要

目的 减少医疗收费差错,提高住院病人满意度.方法 针对发生的收费差错,采取人员培训、追踪检查结果、加强医嘱核对和费用审核、实施一日清单、公示收费标准等措施,并比较实施前后收费差错的情况.结果 实施前收费差错率为71.67%,实施后为23.54%,实施前后比较差异具有统计学意义.实施后病人对收费满意度提高.结论 针对收费差错原因,实施各种改进措施,可以减少医疗收费差错.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘凤娇	湘潭市中心医院医疗收费管理科	3	8	2.0	2.0