拍马屁测试

• 作者: 马歇尔·戈德史密斯
• 来源期刊: 领导文萃
• 学科: 文学
• 关键词: 微笑 执行官 客户 现象 平日 公司 问题 测试
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 页码范围: 149
• 页数: 1页
• 分类号: I267
• 语种: 中文

摘要

为什么拍马屁现象会在公司内屡禁不止?每次和客户们谈到这个问题的时候,我都会帮他们做一个测试.我问他们:你们当中有多少人拥有自己的爱犬?一听到这个问题,这些执行官们便会一边微笑.一边举手示意.一谈到自己的爱犬,平日总是一本正经的他们满脸放