我的“城管”一日记——探班攻守兼备的城市管理信息系统

• 作者: 朱欢 金立山
• 来源期刊: 杭州（周刊）
• 学科: 经济
• 关键词: 数字城管 城市管理信息系统 信息采集 热线 国家建设 城市规划 单元网格 相关问题 城市供水 攻守
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: F299.24

摘要

马可波罗笔下的"世界上最华贵美丽的天城"——杭州正在向品质之城迈进,而要打造品质之城,其中的一个重要项目就是城市环境。干净、整洁、环卫保洁到位,市容市貌、交通秩序井然有序,彰显出的就是城市品位。那么,我们的城市究竟是通过什么样的方式完善自身管理的呢?此次探班,城市管理信息中心赵主任为我们作了详细的解答。"12319热线"——国家建设部统一使用的全国建设事业公益特服号码。按照国家建设部要求,结合我市实际,热线主要负责受理城市供水、供气、供热、公共交通、市政设施、市容环卫、风景名胜及园林绿化、城市规划等城市建设管理方面相关问题的咨询与投诉。"数字城管"——数字化城市管理信息系统的简称。该系统通过对城市管理对象的数字化,将杭州主城区划分为10074个单元网格,建立了196万件的部件数据库。这一城市管理新模式,使信息采集、问题处置、监督评估成为完整的管理链,形成"闭合回路"的管理新体系。通过该系统,城市管理者能对城市运转中的各种问题做到"第一时间发现,第一时间处置,第一时间解决"。