军队医院开展人性化服务的思考

• 作者: 郝少君
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 军队医院 个性化服务
• 年，卷（期）: 2008,（11）
• 所属期刊栏目: 医院战略管理
• 页码范围: 1052-1053
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2485字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2008.11.024

摘要

阐述了医疗人性化服务的基本内涵及军队医院开展人性化服务的必要性,并提出实现人性化服务的基本途径:牢固树立以"病人为中心"的思想;注重营造人性化服务文化氛围;学会换位思考、沟通真情及时;提供服务要恰到好处、同质多样等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郝少君	解放军第371医院药剂科	30	58	5.0	6.0