军队医院肾脏内科人性化护理应用体会

• 作者: 冯冰 唐静怡 朱超 欧崇阳
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 肾脏疾病 人性化护理 经验交流
• 年，卷（期）: 2012,（7）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 58-59
• 分类号: R823
• 字数: 2351字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.07.033

摘要

目的 探讨人性化服务在笔者所在医院肾脏内科的应用.方法 在笔者所在医院肾脏内科实行营造人性化环境、优化服务流程、打造星级化品牌,从而对患者实行全面护理服务.结果 人性化护理提高了护理工作质量,美化了整体工作形象,融洽了护患合作关系.结论 人性化护理使护理人员思维、服务观念发生了根本变化,提升了其职业自豪感,增强了主动沟通服务意识.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	欧崇阳		52	311	10.0	13.0
2	冯冰		23	40	4.0	5.0
3	唐静怡		10	24	3.0	4.0
4	朱超		12	36	4.0	5.0