人性化护理管理在内科病房的应用体会

• 作者: 王艳杰
• 来源期刊: 中国药物经济学
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理管理 内科病房 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（z1）
• 所属期刊栏目: 医疗护理 Medical Care
• 页码范围: 157-158
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1969字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨在内科病房中实施人性化护理管理的效果，总结相关的应用体会。方法回顾性分析300例在我院接受治疗的内科疾病患者施行人性化护理管理服务，并制订相关的调查表格调查患者对护理服务的满意程度。结果通过施行人性化护理管理服务，患者对医护人员的穿着整洁度、服务态度、行为举止及健康教育方面的满意度有着非常明显的提升，均达到了93.0%以上。结论通过在内科病房护理管理中采取人性化护理管理服务，能明显提升患者对医院及医护人员的满意程度，为医院带来经济效益的同时也获得了社会效益，对于医院整体素质的提高有着积极的促进作用，值得广泛推广。