服务：为什么这么难？

• 作者: 李驰
• 来源期刊: 现代物业
• 学科: 工学
• 关键词: 服务 市场竞争 物业公司 企事业单位 住宅小区 自我保护 永久性
• 年，卷（期）: 2008,（12）
• 页码范围: 27-29
• 页数: 3页
• 分类号: TU984.12

摘要

由于一些国有企事业单位的规模较大，其住宅小区的面积也大，因而就滋生出了保守、内向、排外等思想，具体表现在自我保护、自我封闭，即我不参与市场竞争，别人也别想到我这里来竞争，或是通过政府资源意图实现永久性自建自管，而由此又导致了对物业公司的宠护有加，物业费被强行按月从工资中扣除，对服务的持续改进处在一种闭门造车、坐而论道的状态中。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李驰	中国飞行试验研究院中飞实业发展有限公司	10	0	0.0	0.0