叩开天堂门，海尔式服务赢得上帝口碑

• 作者: 沧浪
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 售后服务 天堂 口碑 上帝 海尔 品牌影响力 持续增长 广告
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F713.3

摘要

无论广告多么精彩、促销如何诱人，售后服务往往却在默默无闻中实现了品牌影响力的深化与销售的持续增长。