人民群众对绿春县人民医院满意度调查

• 作者: 卢伟保 朱玉林
• 来源期刊: 中国保健
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2008,（28）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 1079
• 页数: 1页
• 分类号: R-05
• 语种: 中文

摘要

为认真落实科学发展观,构建和谐的医患关系,强化服务理念,提升服务水平已成为社会主义市场经济条件下医疗服务工作的重点.通过人民群众对医院满意度的调查,可以及时发现医院在管理、运行机制中存在的问题.本研究从2007年9月～2008年6月期间住院患者及门诊病人进行问卷调查,以了解人民群众对医院医疗服务的满意度,旨在总结经验,为医院管理发展提供科学依据.