门诊患者退药情况分析及管理措施

• 作者: 杜霞 王翠兰
• 来源期刊: 中国医院药学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 退药 分析 合理用药
• 年，卷（期）: 2008,（17）
• 所属期刊栏目: 医院调剂
• 页码范围: 1518-1519
• 页数: 2页
• 分类号: R942
• 字数: 1544字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:1001-5213.2008.17.037

摘要

目的:剖析退药现象,提高医疗服务质量.方法:对医院门诊西药房2004年11月-2007年3月的患者退药情况进行汇总分析.结果:患者退药有发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等7个负面原因.结论:为减少退药,建议加强医患沟通,提高患者的用药依从性;加强医药沟通,开展合理用药宣传;做好窗口调剂的改革,做到首问负责制;规范退药程序,加强退药管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜霞	武汉市第五医院药剂科	20	94	5.0	9.0
2	王翠兰	武汉市第五医院药剂科	7	58	4.0	7.0