要靠系统工程构筑医疗服务质量与医疗质量保证体系

• 作者: 常军 段美丽 祝培友
• 来源期刊: 中国医药导报
• 学科: 医学
• 关键词: 系统工程 医疗服务质量 医疗质量 保证体系
• 年，卷（期）: 2008,（11）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 128-129
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2646字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7210.2008.11.083

摘要

医疗服务质量是医院的主线和核心.医院必须建立持续改进和提高主线工作质量的保证体系,才能改变目前投诉多、纠纷多、缺陷多、差错多、社会信誉低的被动境况.医院的管理必须靠科学的系统工程构筑医疗服务质量与医疗质量保证体系,提升管理水平,向现代化医院方向发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	祝培友		8	60	5.0	7.0
2	段美丽		3	7	1.0	2.0
3	常军		3	1	1.0	1.0